售后服務(wù)

1. 產(chǎn)品一年免費(fèi)維修服務(wù)務(wù)

在購機(jī)之日起本產(chǎn)品享受一年的免費(fèi)保修服務(wù)，在此期間，除人為損壞外，產(chǎn)品出現(xiàn)任何故障，我公司將派遣服務(wù)人員到現(xiàn)場進(jìn)行維修，您不需要支付維修所需的元件費(fèi)，維修手續(xù)費(fèi)及其他任何費(fèi)用。

2. 產(chǎn)品配件一年包換服務(wù)

a.有完整的產(chǎn)品保修卡；（保修卡上有“購機(jī)日期”，在代理商或經(jīng)銷商購買的機(jī)器還必須有商家的公章）；
b.購機(jī)之日起一年內(nèi)，正常使用中產(chǎn)品出現(xiàn)了故障（即非人為故障）；
c.無擅自拆機(jī)或其它人為引起的故障。
只要符合以上條件就可將產(chǎn)品配件寄回本公司售后服務(wù)部（運(yùn)費(fèi)自理），我們在收到你寄來的配件后將在24小時(shí)內(nèi)將新產(chǎn)品寄出（此運(yùn)費(fèi)由我們公司支付）。

3. 產(chǎn)品終身維護(hù)服務(wù)：

購機(jī)之日起一年后產(chǎn)品出現(xiàn)故障需要維修時(shí)，你只需支付維修所需的元件費(fèi)、服務(wù)人員路費(fèi)及低廉的維修費(fèi)用。

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保修原則

從購機(jī)在保修卡蓋章、開具發(fā)票或收據(jù)之日起，在一年內(nèi)非人為損壞，未經(jīng)擅自拆修，在正常操作情況下發(fā)生故障，經(jīng)我公司技術(shù)維修人員核實(shí)，憑保修卡可享受免費(fèi)修理和更換零部件。

1. 屬下列情況者，包換、保修失效，但提供維修服務(wù)，只收取元器件，配件成本費(fèi)：
a) 人為因素造成的損壞，包括非正常工作環(huán)境下使用，不按說明書使用所引起的損壞等；
b) 使用未被我公司認(rèn)可的擴(kuò)展部件或外圍設(shè)備導(dǎo)致產(chǎn)品損壞；
c) 用戶私自拆機(jī)、自行維修、改裝或經(jīng)非本公司代理商專業(yè)技術(shù)人員維修；
d) 無產(chǎn)品保修卡和有效購買憑證的；
e) 產(chǎn)品保修卡和購買憑證與產(chǎn)品型號不符合或者涂改的；
f) 超過保修期的。

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關(guān)于售后服務(wù)的說明

1. 惡意損壞機(jī)器、擅自折開機(jī)體不予保修。
2. 保修卡是產(chǎn)品享受到免費(fèi)保修的唯一憑證（遺失不補(bǔ)）。
3. 為了能更快地修好您的機(jī)器，請您在產(chǎn)品出現(xiàn)問題后，及時(shí)聯(lián)系我們。
4. 本公司保留對售后服務(wù)條款的最終解釋權(quán)及修改權(quán)限。